Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Autolead LAB Dirección: Virtual Correo de contacto: juanpabloverdugo@autoleadlab.com

Autolead LAB es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de los servicios asociados.

2. Datos que Recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de marketing digital y gestión de clientes para talleres mecánicos y empresas relacionadas. Los datos pueden incluir:

Nombre y apellidos

Número de teléfono

Dirección de correo electrónico

Nombre de la empresa

Datos de facturación y pago (procesados de forma segura por terceros como Stripe)

Información enviada a través de formularios (consultas, reservas, solicitudes de contacto, etc.)

Datos técnicos (cookies, dirección IP, navegador, idioma, país, dispositivo)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Gestionar solicitudes enviadas a través de formularios

Crear y gestionar citas o reservas

Procesar pagos mediante plataformas externas seguras

Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

Realizar análisis internos y optimización de campañas

Cumplir obligaciones legales y de seguridad

4. Base Legal del Tratamiento (GDPR/DSGVO)

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento explícito del usuario (Art. 6.1.a GDPR)

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b GDPR)

Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio (Art. 6.1.f GDPR)

Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c GDPR)

5. Servicios y Terceros que Procesan Datos

Para operar nuestro negocio utilizamos proveedores externos que cumplen con GDPR/DSGVO.

6. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden operar fuera de la UE. En estos casos, se aplican garantías adecuadas como:

Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

Certificaciones de privacidad

Cumplimiento estricto de GDPR/DSGVO

7. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante:

El tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos

Mientras exista una relación contractual o comercial

Hasta que el usuario solicite su eliminación

Los plazos legales obligatorios (por ejemplo, datos de facturación)

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con GDPR/DSGVO, el usuario puede ejercer:

Derecho de acceso

Derecho de rectificación

Derecho de supresión

Derecho a la limitación del tratamiento

Derecho a la portabilidad

Derecho de oposición

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: 📩 juanpabloverdugo@autoleadlab.com

9. Seguridad de los Datos

Autolead LAB implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

Cifrado SSL

Accesos restringidos

Almacenamiento seguro

Protocolos de seguridad con proveedores externos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio utiliza cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario

Analizar el tráfico

Recordar preferencias

Medir el rendimiento de campañas

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde su navegador.

11. Modificaciones de esta Política

Autolead LAB puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de datos:

📧 juanpabloverdugo@autoleadlab.com